La gestión de la calidad es la gestión de los procesos. Nada avanza en un proceso si no está bien, si no cumple requisitos para seguir, porque eso es seguir agregando costos a un "producto" no apto, inepto.
En la educación esto sería:
* es necesario controlar en la escuela primaria que no pasen a la secundaria los que han mostrado ineptitud para avanzar en el proceso.
* es necesario controlar en la escuela secundaria que no pasen a la universidad los que han demostrado ineptitud para avanzar en el proceso.
* es necesario controlar en la universidad que no se gradúen los que han demostrado ineptitud para avanzar en el proceso.
* ídem para maestrías, especializaciones y doctorados
Cada etapa que detecta un "producto no conforme" debería generar una revisión de todo el sistema que permitió que se avance en el proceso de uno modo no controlado.
No correspondería hablar de "calidad en la educación" si no se consideran estos procesos básicos.
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