"Para Arendt, Eichmann no era el «monstruo», el «pozo de maldad» que
era considerado por la mayor parte de la prensa.
Los actos de Eichmann
no eran disculpables, ni él inocente, pero estos actos no fueron
realizados porque Eichmann estuviese dotado de una inmensa capacidad
para la crueldad, sino por ser un burócrata, un operario dentro de un
sistema basado en los actos de exterminio.
Sobre este análisis Arendt acuñó la expresión «banalidad del mal»
para expresar que algunos individuos actúan dentro de las reglas del
sistema al que pertenecen sin reflexionar sobre sus actos. No se
preocupan por las consecuencias de sus actos, sólo por el cumplimiento
de las órdenes.
La tortura, la ejecución de seres humanos o la práctica
de actos «malvados» no son considerados a partir de sus efectos o de su
resultado final, con tal que las órdenes para ejecutarlos provengan de
estamentos superiores."
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